Кроме информирования тут на форуме, также для удобства клиентов (дом 8,10, 10А, 12) создан
telegram канал -
https://t.me/joinchat/AAAAAFF8SP06vOXuP6snbQЦель: Удобное и оперативное информирования всех наших клиентов в случае проблем с интернетом.
Впредь DOS атаки не будут мешать нашей работе.
Для вашего удобства в случае возникновения проблем с интернетом, сперва перейдите по ссылке чтобы убедиться, что проблема только у Вас, а не у Всех (о чем оперативно будет сделано соответствующее сообщение. А также ответы на связанные с этим вопросы клиентов - которые можно мне писать в личку на Viber, в telegram или SMS).
Первым делом перейдите по одной из ссылок,чтобы узнать проблема только ли у Вас.
Тут будет оперативная информировать:
на нашем форуме -
http://forum.domoset.net.ua/index.php?board=5.0 и в telegram канал -
https://t.me/joinchat/AAAAAFF8SP06vOXuP6snbQИскренне надеюсь что информирование будет только о плановых работах.
---------------------------------------
Внимание!!! Уважаемые клиенты (соседи).
Приношу Вам искренние извинения за временные неудобства по причине нестабильной работы интернета вследствие многочисленных DOS атаки совершённых на нашего основного провайдера за последние 10 дней.
При этом к сожалению также выяснилось, что наше оборудование настроено неверно.
Вследствие этих двух факторов не произошло автоматически переключение всех клиентов(дома 8, 10, 10А,12) на второй канал.
Перенастройка нашего оборудования заняла больше времени чем я планировал и сегодня (30/03/2018) админ планировал завершить настройку нашего оборудования, но по причине сегодняшней DOS атаки он не доделал эту работу.
Оборудование которое мы установим в ближайшие дни, будет оперативно всех переключиться на резервный канал (которые регулярно оплачивается - для бесперебойной работы), что решит проблему с возможными DOS атаки на любого из наших провайдеров.
Хочу Вас заверить что очень хочу побыстрее выполнить эту задачу, поскольку такие события у меня вызывают куда большее негодование чем у любого из Вас.
Поскольку я сам работаю на дому и завишу от качественного интернета (как и моя семья и клиенты).
А кроме того также нужно общаться со справедливо раздраженными клиентами. И это особенно тяжело когда и сам зол на тех людей которые не качественно сделали свою работу и стали причиной такой проблемы. Конечно Я не снимаю вины и с себя за произошедшие неудобства, но прошу быть снисходительными.
Проблема будет устранена в ближайшее время.
-------------
Наш партнер сообщает о DOS атаки (которая стала причиной и наших неудобств).
http://www.faust.net.ua/news_ua.php
